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중국 역직구 파헤치기 1탄 발전사 및 현황

July 12, 2016

안녕하세요. 옐로익스프레스 입니다.

오늘은 중국 역직구 시장의 현 주소와 앞으로의 방향을 짚어보는 포스팅을 하고자 합니다. 서론은 짧게 하겠습니다. ^^

 

먼저 역직구가 무엇인지 알아보겠습니다.

 

역직구(Cross Border E-commerce) 란?

해외 소비자들이 국내 인터넷 사이트를 통해 직접 구매하는 것을 ‘역(逆)직구’라고 합니다. 지난 해 3월 ‘규제개혁 끝장토론’에서 박근혜 대통령의 ‘천송이 코트’ 발언으로 수면 위로 떠오른 주제입니다.

 

그러면 현재 우리나라 물건을 제일 선호하는 국가는 어디일까요?

예상하신 대로 중국입니다. 아래 내용을 보시죠.

국내 역직구를 이용하는 해외 소비자의 절반 가량이 중국 소비자인것으로 파악되고 있으며, 1인 평균객단가 또한 가장높다는 것을 알 수 있습니다. 타국을 다합쳐도 국내 역직구 이용고객은 중국이 압도적입니다.

 

 

이런이유로 국내에서 역직구몰을 개설하거나, 해외 사이트에 입점을 통해 역직구 대응 하는 업체가 많아졌습니다. 이러한 트렌드에 맞춰 국내에서는 2014년부터 역직구몰이 활발하게 생겨나기 시작했습니다. 국내 쇼핑몰 솔루션 업체인 카페24에 따르면 역직구몰 사업자는 2013년 말4,300개에서 2014년 말 15,000개로 1년 새 1만 700개(249%) 늘었다고 합니다. 카페24를 통하지 않고 역직구 사업에 나서는 업체까지 고려하면 매달 최소 1,000개 이상의 역직구몰이 새로 생기고 있는 것으로 추정됩니다.

 

중국의 직구 발전사

중국에 인터넷과 스마트폰 보급률이 높아지고 소비수준이 높아지면서 중국 소비자의 구매력이 지속적으로 향상되고 있습니다.

그러나 중국 내 제품들은 아직도 품질이 믿을만하지 못하다는 인식이 강해 해외 상품의 수요는 점점 늘어나고 있습니다.

사실 2008년 중국 분유 멜라민 사태가 해외 직구를 촉발시켰죠.

무려 6,000명의 영유아가 치료를 받고 6명이 사망한 사건인데 이때부터 분유 다이궈(代购·구매대행)가 성행하기 시작했습니다. 분유다이궈는 홍콩에서 시작해서 현재 전세계로 뻗혀나갔고 각국에 분유 부족현상을 이르키는 무서움을 보여줬죠. 처음 분유로 시작되었던 해외 직구는 이제 ‘먹고, 바르고, 직접 몸에 닿는’ 상품들로 확장되기 시작했습니다.

중국 해외직구족은 ‘하이타오(海淘)족’이라 불리는데, 미국 페이팔에 따르면 이들은 2013년 말 기준 1,800만명에 달하고 2018년까지 두 배이상 급증할 것으로 추산됐고 중국은 향후 수년안에 미국을 제치고 세계 최대
의 직구시장을 형성할 전망입니다.

 

하이타오족의 구매성향과 역직구 몰의 과제

하이타오족이 가장많이 구매하는 품목은 화장품입니다.

이외 유아관련상품과 식품이 뒤를 따르고 있습니다.

즉 품질 및 안전성에 민감한 상품들은 해외직구가 많이 이루어지고 있음을 판단할 수 있죠. 특히, 화장품은 관세율이 높아도 해외직구를 통해서 활발하게 구매가 이루어지고 있습니다.

하이타오족의 가장 큰 불만사항은 배송시간으로 나타났습니다. 배송시스템이 잘 갖춰진 쇼핑몰이 현재 찾기가 힘들다는 점이 큰 문제입니다.

역직구 쇼핑몰의 배송을 해결하려면 어떻게 해야할까요?

첫째 속도입니다. 현재 한국 직구의 경우 미국 아마존에서 물건을 구입할 경우 빠르면 5일, 늦어도 10일 안에 배송이 되는데요. 중국의 경우 한국마켓에서 물건을 구입할 경우 2주가량이 소요됩니다. 게다가 한국 역직구 운영자들의 무분별한 배송사 선택으로 잦은 물류사고가 발생하기때문에 하이타오족에게 전반적으로 '한국 직구는 배송이 불안하다' 라는 이미지를 심어주고 있습니다. 아래 표를 보시죠.

 

다음시간에는 중국 역직구 파헤치기 2탄 역직구 판매와 배송 방법을 좀더 깊이있게 살펴보겠습니다.

 

 

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